GALLERY OF OUR ACTIVITIES
ASW CARGO was founded in 2008 and has been operating for a long time helping customers and suppliers in their import business.
“Overall puas dengan pelayanan ASW kargo, thank you.”
Bapak Susanto
Frequently Asked Questions
Have more questions and didn't find the answer you were looking for? Please contact us and ask your questions.
Apa itu ASW CARGO?
ASW CARGO adalah perusahaan impor via laut dan udara dari negara China, Hongkong, Singapore - Indonesia yang bergaransi dan tercepat, serta memiliki ratusan ribu pelanggan di seluruh Indonesia.
Apakah ASW CARGO aman dan dapat dipercaya?
ASW Cargo adalah sebuah perusahaan yang terdaftar resmi di Indonesia sebagai sebuah PT yang bernama PT. Artha Samudra Wahana. Kami juga telah 10 tahun dipercaya sebagai perusahaan impor andalan jutaan produk untuk pedagang & perusahaan di seluruh Indonesia.
Bagaimana cara menggunakan layanan ASW CARGO?
Bagaimana proses impor lewat ASW CARGO?
Untuk menggunakan pelayanan jasa ASW Cargo ikuti langkah berikut:
-
Catat alamat gudang ASW Cargo di China sebagai langkah awal forwarding belajaanmu.
-
Checkout belanjaan di marketplace favoritmu, lalu masukkan alamat gudang kami dalam alamat pengiriman.
-
Isi dengan lengkap form permintaan pengiriman ke ASW Cargo dan berikan Packing List data kiriman barangmu ke marketing. Buat marking (kode) ke tim Marketing ASW Cargo.
-
Dengan sistem COD dan CBD, kamu cukup diam di rumah sambil nunggu paket sampai.
-
Barang dikirim ke gudang kami yang berada di China, Hongkong, Singapore.
-
Sesampainya di gudang, team operasional akan melakukan pengecekan barang kamu.
-
Jika memang diperlukan untuk packing ulang, kami akan menginfokan untuk me-repack barang kamu dengan biaya yang disesuaikan ketentuan.
-
Setelah selesai, barang kamu akan dikirimkan ke gudang kami yang berada di Indonesia.
-
Setelah barang tiba di gudang Indonesia, barang tersebut akan dikirimkan ke alamat kamu dengan sopir kami khusus wilayah DKI Jakarta dan dengan pengiriman domestik untuk luar kota.
Bagaimana jika barang tertahan di airport?
Selama barang yang kamu kirim sudah mengikuti ketentuan impor/ekspor, barang tersebut tidak akan tertahan di airport. Kami sarankan untuk mengkonsultasikan ke Team Marketing kami apabila masih ragu dengan perizinan barang yang akan dikirim.
Bagaimana untuk perhitungan pajak? Apakah mahal?
Untuk tax sudah include di biaya ongkos kirim, jadi biaya tertera sudah all in sampai rumah customer, door to door.
Dokumen apa saja yang harus disiapkan untuk mengirim barang?
Dokumen yang dibutuhkan hanya KTP dan NPWP [Jika Ada]. Dan wajibnya Packing list dan Invoice pembelian barang.
Berapa lama waktu pengiriman barang untuk sampai ke Indonesia?
Dengan sistem penjadwalan ASW Cargo yang efisien, semua proses sejak dari Gudang hingga sampai ke tangan customer cuma butuh waktu 21-25 hari kerja saja untuk via laut dan 3-5 hari kerja saja untuk via udara.
Jika barang kami ada rusak saat di terima, apakah ada claim barang?
Tentu akan ada pertanggungjawaban dari pihak kami jika barang hilang dan rusak yang disebabkan oleh pihak kami. Serta ada juga barang kehilangan / kerusakan yang tidak kami ganti karena hal-hal sebagai berikut :
-
Kerusakan akibat kejadian alami dari barang itu sendiri;
-
Kejadian bencana alam, kapal tengelam, huru hara, dan lain sebagainya akibat keadaan kahar (force majoure);
-
Tidak sesuai dengan standar packaging barang.